Cuando el humo se disipa, surge una duda recurrente en el consejo de administraci\u00f3n: \u00bfQui\u00e9n decide realmente cu\u00e1nto nos va a pagar el seguro? \u00bfEl ajustador o el perito experto? Confundir estos dos roles suele generar fricciones que estancan la reclamaci\u00f3n de su empresa.<\/p>
Existe una creencia muy extendida en la industria de que el perito t\u00e9cnico externo busca reducir el pago al cliente (\u201crasurar\u201d el monto). Esto nace de mezclar la ingenier\u00eda forense con el an\u00e1lisis financiero. La realidad es distinta: el trabajo del perito de ADYPRO es reportar el costo t\u00e9cnico exacto de reemplazo, siendo la p\u00f3liza del seguro la \u00fanica que dicta las deducciones correspondientes. Nuestro dictamen responde a la ciencia, no a los intereses de la p\u00f3liza.<\/p>
El rol de firmas como ADYPRO es estrictamente cient\u00edfico. El dictamen de ADYPRO es estrictamente t\u00e9cnico: se encarga de determinar la causa origen, evaluar el da\u00f1o real y calcular el costo exacto de reparaci\u00f3n para volver al estado original. Para lograrlo, el an\u00e1lisis no se hace de forma aislada.<\/p>
Mientras el perito eval\u00faa los fierros y la qu\u00edmica, el ajustador aplica las reglas legales. El ajustador es quien domina la p\u00f3liza y determina la aplicaci\u00f3n legal y financiera. \u00c9l decide qu\u00e9 elementos proceden para el pago de acuerdo con el contrato que usted firm\u00f3 y aplica las depreciaciones correspondientes.<\/p>
Para que este ecosistema funcione a su favor, la opacidad es el peor enemigo. Como cliente, usted debe facilitar el trabajo pericial asignando personal que conozca a fondo las instalaciones y el funcionamiento mec\u00e1nico de las m\u00e1quinas afectadas. Exigirle al perito respuestas sobre la cobertura de su p\u00f3liza, o pedirle al ajustador que resuelva un problema de ingenier\u00eda estructural solo retrasar\u00e1 el pago de su indemnizaci\u00f3n.<\/p>
Punto clave<\/p>
Su perito t\u00e9cnico es su aliado cient\u00edfico, encargado de entregar la verdad material para que el ajustador no tenga dudas legales al indemnizarle.<\/strong><\/p><\/div> Siguiente paso<\/p> Puede escribirnos para agendar una sesi\u00f3n de revisi\u00f3n preventiva de p\u00f3lizas y valores con nuestros expertos.<\/p>\u00bfHa experimentado fricciones entre el \u00e1rea t\u00e9cnica y los ajustadores en siniestros pasados?<\/h3>